Regulamin świadczenia usług

Wersja 1.0  ·  obowiązuje od 6 września 2026

1. Kto świadczy usługę

Serwis Raptor Terminal Pro, dostępny pod adresem raptorterminal.pro, prowadzi Kamil Koziatek, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, dalej nazywana Operatorem.

Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących serwisu: [email protected]. To jedyny oficjalny kanał kontaktu — Operator nie prowadzi infolinii i nie kontaktuje się telefonicznie.

Serwis działa obecnie w fazie testów bezpłatnych. Operator nie pobiera żadnych opłat, nie przyjmuje płatności i nie prosi o dane karty płatniczej. Jeżeli kiedykolwiek otrzymasz taką prośbę rzekomo od Raptor Terminal Pro, jest to próba oszustwa.

2. Czym jest ta usługa, a czym nie jest

Raptor Terminal Pro to narzędzie analityczne i wykonawcze dla rynków kryptowalut. Zbiera dane z giełd, przetwarza je i przedstawia w formie wykresów, wskaźników, sygnałów i alertów. Umożliwia też — jeżeli sam podasz klucze API — składanie zleceń na Twoim koncie giełdowym.

Operator nie jest giełdą, brokerem, domem maklerskim ani instytucją finansową i nie posiada zezwoleń wymaganych do świadczenia usług maklerskich.

3. Kto może korzystać

Z serwisu możesz korzystać, jeżeli:

• masz ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych,
• korzystanie z narzędzi tego rodzaju oraz handel kryptowalutami są legalne w kraju, w którym przebywasz,
• otrzymałeś od Operatora ważny token dostępu.

Konta zakładane są wyłącznie dla osób, nie dla firm — token przypisany jest do adresu e-mail, na który został wysłany.

4. Jak dochodzi do zawarcia umowy

1. Wypełniasz formularz na stronie głównej, podając adres e-mail. Pozostałe pola są nieobowiązkowe.
2. Operator wysyła na ten adres token dostępu ważny 30 dni, albo odmawia jego wydania bez podawania przyczyny.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania tokenem i trwa do jego wygaśnięcia.

Token jest imienny i nie wolno go nikomu udostępniać. Wygasa samoczynnie po 30 dniach — nie trzeba niczego wypowiadać ani odwoływać, nie ma też żadnej automatycznej odnowy ani przekształcenia w usługę płatną.

5. Czego potrzebujesz technicznie

• aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej,
• stałe połączenie z internetem — dane rynkowe płyną strumieniem, więc zrywane łącze oznacza luki w obrazie rynku,
• do powiadomień push — zgoda przeglądarki na powiadomienia,
• do alertów w Telegramie — własny bot Telegrama i jego token.

6. Czego robić nie wolno

Korzystając z serwisu, zobowiązujesz się nie:

• udostępniać, odsprzedawać ani publikować swojego tokenu dostępu,
• pobierać danych automatycznie (scraping, zwielokrotnione zapytania) poza normalnym użyciem interfejsu,
• obchodzić limitów zapytań, mechanizmów logowania ani ograniczeń uprawnień,
• używać serwisu do manipulowania rynkiem — w szczególności do spoofingu, layeringu lub wash tradingu, czyli dokładnie tych zachowań, które terminal ma wykrywać,
• wprowadzać kodu, który próbuje wykonać operacje poza przeznaczeniem wskaźnika lub bota,
• podejmować działań obciążających infrastrukturę ponad normalne korzystanie.

Naruszenie któregokolwiek z tych punktów uprawnia Operatora do natychmiastowego unieważnienia tokenu bez zwrotu czegokolwiek — usługa jest bezpłatna, więc nie ma czego zwracać, ale dostęp kończy się od razu.

7. Klucze API giełd

Podanie kluczy API jest całkowicie dobrowolne. Bez nich terminal działa w pełni w zakresie analizy — klucze są potrzebne wyłącznie do podglądu Twojego konta i składania zleceń.

Klucze są szyfrowane algorytmem Fernet (AES) przed zapisaniem w bazie i nigdy nie opuszczają serwera Operatora w postaci jawnej. Nie są wysyłane do przeglądarki, nie pojawiają się w logach i nie są przekazywane osobom trzecim.

Za skutki zleceń złożonych przy użyciu Twoich kluczy — przez Ciebie ręcznie, przez bota, który uruchomiłeś, albo przez strategię, którą skonfigurowałeś — odpowiadasz Ty.

8. Boty, piaskownica i wskaźniki własne

Serwis pozwala budować strategie, testować je na danych historycznych i uruchamiać automatycznie. Kod wskaźników własnych w składni Pine i MQL nie jest wykonywany na serwerze — jest czytany i przeliczany w izolowanym środowisku bez dostępu do systemu plików, sieci i bazy danych.

Wynik backtestu nie jest obietnicą. Test na historii pokazuje, jak strategia zachowałaby się w przeszłości przy przyjętych założeniach co do prowizji, poślizgu i płynności. Rynek w przyszłości nie ma obowiązku zachować się podobnie.

Bot uruchomiony na żywo składa prawdziwe zlecenia za prawdziwe pieniądze. Operator nie gwarantuje, że bot wykona każde zlecenie, że wykona je po oczekiwanej cenie ani że nie zatrzyma się w niekorzystnym momencie — między innymi dlatego, że zależy to od giełdy, łącza i stanu rynku.

9. Dostępność serwisu

Operator dokłada starań, żeby serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności. Serwis może być niedostępny z powodu prac technicznych, awarii infrastruktury, awarii lub zmian po stronie giełd, ataków na infrastrukturę oraz zdarzeń niezależnych od Operatora.

Dane rynkowe pochodzą z zewnętrznych giełd. Operator ich nie tworzy i nie może zagwarantować ich kompletności ani poprawności. Tam, gdzie giełda nie udostępnia danej informacji, terminal pokazuje jej brak zamiast wartości zastępczej — to celowe i ważniejsze od ładnego wykresu.

10. Odpowiedzialność

Usługa świadczona jest bezpłatnie, w fazie testów, w stanie „takim, jaki jest". Operator odpowiada wyłącznie za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie da się wyłączyć zgodnie z przepisami prawa — w szczególności przepisy o ochronie konsumentów pozostają nienaruszone.

W granicach dozwolonych prawem Operator nie odpowiada za:

• straty finansowe wynikające z decyzji inwestycyjnych podjętych na podstawie danych lub sygnałów z serwisu,
• skutki działania botów i strategii uruchomionych przez użytkownika,
• błędy, opóźnienia i braki w danych dostarczanych przez giełdy,
• niedostępność serwisu oraz utratę danych zgromadzonych w fazie testów,
• skutki udostępnienia tokenu lub kluczy API osobom trzecim przez użytkownika.

11. Reklamacje

Reklamacje składasz na adres [email protected], opisując czego dotyczą i czego oczekujesz. Operator odpowiada na adres, z którego przyszło zgłoszenie, w terminie 14 dni.

12. Odstąpienie od umowy

Usługa jest bezpłatna, a dostęp kończy się samoczynnie po 30 dniach. Możesz w każdej chwili przestać z niej korzystać albo poprosić o usunięcie konta pisząc na adres kontaktowy — nie musisz tego uzasadniać i nie wiąże się to z żadnymi kosztami.

Prawa konsumenta wynikające z ustawy o prawach konsumenta pozostają zachowane w zakresie, w jakim mają zastosowanie do usług świadczonych nieodpłatnie.

13. Zakończenie dostępu

Dostęp kończy się, gdy:

• token wygaśnie po 30 dniach,
• poprosisz o usunięcie konta,
• Operator unieważni token z powodu naruszenia rozdziału 6,
• Operator zakończy fazę testów — o czym uprzedzi z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta.

14. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin, informując o tym na stronie oraz e-mailem z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; jeżeli się na nie nie zgadzasz, wystarczy przestać korzystać z serwisu albo poprosić o usunięcie konta.

15. Prawo właściwe i spory

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu.

Spory Operator chce rozwiązywać polubownie — najpierw korespondencyjnie. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

16. Dokumenty powiązane

• Polityka prywatności — jakie dane zbieramy i po co,
• Polityka cookies — co zapisujemy w Twojej przeglądarce,
• Regulamin testów — zasady fazy beta.